Entregas & devoluções

Como são feitos os envios ?
Portugal Continental e Europa os envios são feitos através da GLS.
Ilhas os envios são feitos através dos CTT.

Em quanto tempo são feitos os envios?
Assim que o pagamento for confirmado em conta, a encomenda será enviada em 3 dias úteis.
A Surya Cristais não processa encomendas ao fim-de-semana nem feriados. 

Como são calculados os custos de envio?

• Para Portugal Continental existe uma taxa standard de 4,35€  
• Para as Ilhas existe uma taxa standard de 4,35€ relativos a envio por correio registado.
• Para Espanha existe uma taxa standard de 5,5€ 
• Para Europa 1 (Alemanha, Austria, Bélgica, Dinamarca, França, Itália, Luxemburgo, Holanda, Polónia, Eslováquia e Eslóvenia) existe uma taxa standard de 11€ 
• Para Europa 2 (Bulgária, Croácia, Estónia, Finlândia, Grécia, Hungria,Irlanda, Lituania, Malta, Roménia e Suécia) existe uma taxa standard de 18€
• Os portes de envio são gratuitos em encomendas superiores a 75€ para Portugal Continental e Ilhas.

Devoluções

• A Surya Cristais aceita devoluções dos seus produtos no prazo máximo de 14 dias após a recepção da encomenda, somente se estes não apresentarem sinais de uso (Palo Santo ou Incensos utilizados, Óleos Essenciais utilizados e velas queimadas, caderno rasurado). 
• Os Kits de Cristais devem ser devolvidos com o saco de pano que os acompanha. Todos os produtos devem ser devidamente acomodados na devolução. 
• Os portes de envio dos produtos a devolver ficam a cargo do cliente. 
• Em caso de devolução, a Surya Cristais efectua o reembolso no prazo máximo de 14 dias após ter recebido o item.
• A devolução é correspondente ao valor do produto comprado e devolvido. Os portes de envio pagos pelo cliente não são devolvidos.  

Política de Preços 

Os preços apresentados incluem IVA à taxa legal.

A  Surya Cristais reserva-se o direito de alterar os preços e/ou as características de produtos e serviços sem aviso prévio